Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website. Beim Besuch unserer Website wird Ihre IP-Adresse, Beginn und Ende der Sitzung für die Dauer dieser Sitzung erfasst. Dies ist aus dem technischen Grund (damit der Server weiß, an welche IP-Adresse unsere Webseite ausgeliefert werden soll) erforderlich und stellt damit ein berechtigtes Interesse i.S.v. Art 6 Abs 1 lit f DSGVO dar. Soweit im Folgenden nichts anderes geregelt wird, werden diese Daten von uns nicht weiterverarbeitet.

Mit Ihrer Einwilligung zur Nutzung dieser Services willigen Sie auch in die Verarbeitung Ihrer Daten in den USA gemäß Art. 49 (1) lit. a GDPR ein. Der EuGH stuft die USA als ein Land mit unzureichendem Datenschutz nach EU-Standards ein.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Mail: office@solar-now.at
Telefon: +43 664 148 0902

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail-Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Dies ist ein berechtigtes Interesse i.S.d. DSGVO. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Sollten Sie Kontakt über unser Kontaktformular aufnehmen entnehmen Sie genauere Informationen dem Abschnitt „Einsatz von Involve.me“.

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis diese ablaufen oder Sie die Cookies löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Cookie Kategorien

Essenziell/Technisch notwendig: Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich. Diese Cookies sind nicht optional.

(externe) Formulare: Wir verwenden Quillforms als unsere Plattform für interaktive Inhalte und Formulare, um Kundendaten zu erfassen. Diese Cookies sind optional.

Statistiken: Statistik Cookies erfassen Informationen pseudonymisiert. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie unsere Besucher unsere Website nutzen.

Marketing: Marketing-Cookies werden von Drittanbietern oder Publishern verwendet, um personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie tun dies, indem sie Besucher über Websites hinweg verfolgen. Diese Cookies sind optional.

Verwendete Cookies

Eine Auflistung der verwendeten Cookies finden Sie in unserem Cookie-Management-Tool unter „Services“. Hier finden Sie zu jedem Cookie:

• Name
• Beschreibung
• Hosts
• Lebensdauer
• Zweck
• Zyp

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Weiters können Sie die gewünschten Cookies über unser Cookie-Consent-Tool ein- und ausschalten. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einsatz von Involve.me

Wir verwenden die Plattform Involve.me, um Kontaktformulare auf unserer Website bereitzustellen und Ihre Anfragen effizient zu verarbeiten. Dabei werden die von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet, da diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Die im Kontaktformular eingegebenen Daten werden direkt an Involve.me übermittelt und dort auf Servern des Anbieters gespeichert. Der Einsatz von Involve.me erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Anfragen sicherzustellen.

Anbieter von Involve.me ist die involve.me GmbH, ein in der Europäischen Union (Österreich) ansässiges Unternehmen. Weitere Informationen zum Datenschutz, zu den Nutzungsbedingungen und zur Datenverarbeitung durch Involve.me finden Sie hier:

• Datenschutzerklärung: https://www.involve.me/privacy
• Nutzungsbedingungen: https://www.involve.me/terms
• Datenverarbeitungsvereinbarung: https://www.involve.me/data-processing

Einsatz von Pipedrive als CRM-System

Wir verwenden das Customer-Relationship-Management-System (CRM) Pipedrive, um Kontaktanfragen und Kundenkommunikation effizient zu verwalten. Dabei werden die von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten (z. B. über Kontaktformulare oder per E-Mail) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet, da diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Die Eingaben in das Kontaktformular werden direkt an Pipedrive übermittelt und auf den Servern des Anbieters gespeichert. Der Einsatz von Pipedrive basiert auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Anfragen sicherzustellen sowie Bestandskundenbeziehungen und Neukundengeschäft optimal zu verwalten.

Anbieter von Pipedrive ist die Pipedrive OÜ, eine in der Europäischen Union (Estland) ansässige Gesellschaft mit beschränkter Haftung, registriert im Estonian Commercial Register unter der Registernummer 11958539 und mit Sitz in Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Pipedrive finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://www.pipedrive.com/en/privacy.

Nutzung von Elfsight-Widgets

Unsere Website verwendet Plugins und Widgets von Elfsight, LLC, 0015, Armenia, Yerevan, Paronyana str., 19/3, 201. Elfsight ermöglicht es uns, verschiedene interaktive Widgets (wie Formulare, Bewertungen, Chats und soziale Medien) auf unserer Website bereitzustellen.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, basierend auf unserem berechtigten Interesse, unsere Website benutzerfreundlich und interaktiv zu gestalten.

Datenverarbeitung: Bei der Nutzung der Elfsight-Widgets können Informationen wie IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem und weitere technische Informationen an Elfsight übermittelt werden. Elfsight kann diese Daten auf Servern in den USA speichern und verarbeiten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Elfsight finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

Datenübermittlung in Drittländer: Die Verarbeitung durch Elfsight kann in Drittländern wie den USA erfolgen, für die kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie in der Europäischen Union besteht. Elfsight hat jedoch geeignete Maßnahmen ergriffen, um einen angemessenen Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

Widerruf der Einwilligung: Sie können die Nutzung der Elfsight-Widgets jederzeit verhindern, indem Sie entsprechende Einstellungen in unserem Cookie-Management-Tool auswählen.

Einsatz von Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited)

Unsere Website verwendet das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Dieses Tool ermöglicht es uns, das Verhalten von WebsitebesucherInnen nachzuvollziehen, um die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram auszuwerten und gezielt interessenbasierte Werbung anzuzeigen.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Datenverarbeitung: Beim Einsatz des Meta Pixels werden Informationen wie IP-Adresse, Browserdaten, Standort, Referrer-URL und Nutzungsverhalten auf unserer Website erhoben und an Meta übermittelt. Diese Daten können Meta-Konten zugeordnet und zu eigenen Analyse- und Werbezwecken verwendet werden. Wir haben keinen Einfluss auf den weiteren Umfang der Datenverarbeitung durch Meta.

Datenübermittlung in Drittländer: Meta Platforms Ireland Limited übermittelt Daten gegebenenfalls an Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für die USA besteht derzeit kein der EU gleichwertiges Datenschutzniveau. Dies kann insbesondere bedeuten, dass US-Behörden unter Umständen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten, ohne dass Ihnen hiergegen wirksame Rechtsbehelfe zustehen. Meta beruft sich auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission als geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO.

Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Cookie-Management-Tool widerrufen. Nach Widerruf wird das Meta Pixel deaktiviert und keine weiteren personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken verarbeitet.

Einsatz von Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Unsere Website verwendet den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Website-Tags, die für Analyse- und Marketingzwecke eingesetzt werden. Das Tool selbst erstellt keine Nutzerprofile und speichert keine personenbezogenen Daten, kann aber das Auslösen anderer Tags veranlassen, die ihrerseits Daten erfassen können.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Datenverarbeitung: Bei der Verwendung des Google Tag Managers werden technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seite, Zeitstempel) verarbeitet, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Tags sicherzustellen. Diese Daten können von Google zu eigenen Sicherheits- und Wartungszwecken verwendet werden.

Datenübermittlung in Drittländer: Google Ireland Limited kann Daten an Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, übermitteln. Für die USA besteht kein gleichwertiges Datenschutzniveau im Sinne der DSGVO. Dies kann insbesondere bedeuten, dass US-Behörden auf personenbezogene Daten zugreifen können, ohne dass Ihnen als betroffene Person ein wirksamer Rechtsschutz zusteht. Google verwendet EU-Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.

Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Management-Tool widerrufen. Nach Widerruf werden keine Tags mehr über den Google Tag Manager ausgelöst, die eine personenbezogene Datenerhebung vornehmen.

Google Customer Match (Kundenabgleich)

Art und Zweck der Verarbeitung Wir nutzen im Rahmen unserer Online-Marketing-Maßnahmen die Funktion „Google Customer Match“ (Kundenabgleich) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Diese Funktion ermöglicht es uns, Zielgruppen für Werbeanzeigen in der Google-Suche, auf YouTube, Gmail und im Google Display-Netzwerk genauer zu bestimmen, um Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen.

Funktionsweise und Datenübermittlung Hierfür übermitteln wir Listen mit Kundendaten (z. B. E-Mail-Adressen) an Google. Aus Sicherheitsgründen werden diese Daten vor der Übermittlung auf unseren Systemen bzw. im Browser durch einen speziellen Algorithmus (SHA-256) verschlüsselt (gehasht). Die Daten werden also nicht im Klartext, sondern als pseudonymisierte Zeichenketten an Google übertragen.

Google gleicht diese Hash-Werte mit den Hash-Werten der Nutzer ab, die bei Google eingeloggt sind:

• Treffer (Match): Wenn eine Übereinstimmung vorliegt, ordnet Google Sie der von uns definierten Zielgruppe („Audience“) zu.
• Kein Treffer: Hash-Werte, die keinem Google-Konto zugeordnet werden können, werden von Google laut eigenen Angaben im Anschluss an den Abgleichprozess umgehend gelöscht.

Google agiert hierbei im Rahmen der Datenverarbeitungsprozesse teilweise als unser Auftragsverarbeiter, verarbeitet die Daten zur Verbesserung der eigenen Werbesysteme jedoch auch in eigener Verantwortlichkeit.

Rechtsgrundlage Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen von Google Customer Match erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung erteilen Sie uns [z. B. über unseren Cookie-Consent-Manager / durch Anhaken der entsprechenden Checkbox im Bestellprozess]. Ohne Ihre Einwilligung findet kein Abgleich statt.

Drittlandübermittlung Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an die Muttergesellschaft Google LLC in die USA übertragen werden. Die Google LLC ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Die Europäische Kommission hat festgestellt, dass für zertifizierte Unternehmen in den USA ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

Widerruf der Einwilligung Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Google Customer Match jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine formfreie E-Mail an office@solar-now.at zukommen lassen. Zudem können Sie die Verwendung Ihrer Daten für personalisierte Werbung direkt in den Einstellungen Ihres Google-Kontos unter „Mein Anzeigen-Center“ einschränken.

Microsoft Clarity und Microsoft Advertising

Art und Zweck der Verarbeitung Wir nutzen auf unserer Website Dienste der Microsoft Corporation, konkret das Analysetool „Microsoft Clarity“ sowie „Microsoft Advertising“.

• Microsoft Clarity: Dieser Dienst hilft uns zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Webseite interagieren. Clarity erfasst hierzu Metriken zur Webseitennutzung, z. B. durch Heatmaps (welche Bereiche werden am meisten angeklickt/betrachtet) und Sitzungsaufzeichnungen (Session Replays). Dabei werden Mausbewegungen, Scrollverhalten und Klicks aufgezeichnet, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Seite zu analysieren und Fehler zu beheben.
• Microsoft Advertising: Sofern wir Werbeanzeigen über Bing/Microsoft schalten, nutzen wir diese Daten auch, um den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen (Conversion-Tracking) und Zielgruppen für Remarketing zu definieren.

Funktionsweise und verarbeitete Daten Microsoft platziert hierfür Cookies auf Ihrem Endgerät und nutzt Technologien zum Auslesen von Geräteinformationen. Zu den verarbeiteten Daten gehören: IP-Adresse, Standort, Browserinformationen, Bildschirmauflösung, Interaktionen mit der Seite (Mausbewegungen) sowie die Verweildauer.

Wichtiger Hinweis zur Privatsphäre: Microsoft Clarity ist so konfiguriert, dass sensible Eingabefelder (z. B. Passwortfelder, Zahlungsdaten) in den Aufzeichnungen automatisch maskiert (ausgeblendet) werden, sodass wir diese Eingaben nicht sehen können.

Rechtsgrundlage Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen im Endgerät (Cookies) erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021. Die weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten zur Analyse und Werbung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen.

Empfänger und Drittlandübermittlung Empfänger der Daten ist die Microsoft Ireland Operations Limited (Irland). Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an die Muttergesellschaft Microsoft Corporation in die USA übertragen werden. Die Microsoft Corporation ist unter dem „EU-US Data Privacy Framework“ zertifiziert, womit ein angemessenes Datenschutzniveau für die Übermittlung in die USA besteht.

Speicherdauer Die durch Clarity erhobenen Sitzungsdaten werden von Microsoft in der Regel für 30 Tage gespeichert.

Widerruf der Einwilligung Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Präferenzen anpassen.

Zusätzlich bietet Microsoft eine eigene Opt-Out-Möglichkeit für verhaltensbasierte Werbung an: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings

Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer von uns verarbeiteten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns (office@solar-now.at) oder der Datenschutzbehörde beschweren.

Letztes Update: 06.02.2026

Zum Impressum